Minutengenaue Geräteüberwachung

Proaktive Überwachung

Die proaktive Geräteüberwachung ermöglicht eine Fehlermeldung und -behebung bevor dieser auf dem Gerät sichtbar wird.

Zu diesem Zweck meldet jedes Endgerät sich in kurzen Zeitabständen beim Server. Bei jedem Kontakt übermittelt der Player alle aufgelaufenen Meldungen an den Server und ist bereit weitere Kommandos von diesem entgegen zu nehmen.

Über Schwellwertdefinitionen, die pro Gerät festgelegt werden können, kann jeder Ausfall schnellstmöglich entdeckt und behoben werden. In diesem Fall meldet sich der Server selbständig bei der hinterlegten, zuständigen Person per E-Mail oder SMS.

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